Melayani pelanggan kecewa : tetap efektif dalam kondisi kesal
Jenis: Monograf
Author: MORGAN, Rebecca L ; OSMAN, Fiyanti
ISBN: 979-442-111-1
Edisi:
Publisher: PPM,
Fisik: xiv, 85 hal : : ilus. ; 21 cm.
Subjek: HUBUNGAN PELANGGAN
Bahasa: Indonesia
Penerbitan: PPM, Jakarta : 2003
CallNumber: 658.812 MOR m
| No Barcode | No Induk | Nomor Panggil | Akses | Status | Lokasi |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidak Diketahui | Tidak Diketahui | Tidak Diketahui | Tidak Diketahui | Tidak Diketahui | Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Banten |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
|---|
