Pelayanan Prima pada Lansia

Jenis: Monograf

Author: Leni Wijaya ; Mega Rusmini

ISBN: 978-623-457-056-4

Edisi: Cet 1

Publisher: Yayasan Pendidikan dan Sosial Indonesia (YPSIM) Banten,

Fisik: v, 39 hlm. ; 14,8 x 21 cm

Subjek: Keperawatan Lansia - Etika Medis

Bahasa: Indonesia

Penerbitan: Yayasan Pendidikan dan Sosial Indonesia (YPSIM) Banten, Ciruas - Serang : 2022

CallNumber: 618.970 174 2 LEN p ; CB.D .32 .03 .2022 - 5992

Uraian Singkat: Buku ini membahas tentang pelayanan prima pada lansia sebagai upaya meningkatkan pelayanan. Pelayanan prima merupakan kepedulian kepada pelanggan dengan memberikan layanan terbaik untuk memfasilitasi kemudahan pemenuhan kebutuhan dan mewujudkan kepuasannya, agar mereka selalu loyal kepada organisasi/ perusahaan. Panti Werdha merupakan unit pelaksana teknis di bidang pembinaan kesejahteraan sosial lansia yang memberikan pelayanan kesejahteraan sosial bagi lansia berupa pemberian penampungan, jaminan hidup seperti pakaian, pemeliharaan kesehatan, pengisian waktu luang termasuk rekreasi, bimbingan sosial mental serta agama sehingga mereka dapat menikmati hari tua diliputi ketentraman lahir dan batin.