Model Kinerja Layanan

Jenis: Monograf

Author: ARY Bastari

ISBN: 978-623-6599-24-2

Edisi: Cet.1

Publisher: Media Madani,

Fisik: xvi, 252 hlm : illus ; 21 cm

Subjek: Manajemen Perkantoran

Bahasa: Indonesia

Penerbitan: Media Madani, Serang : 2020

CallNumber: 651.3 ARY m ; CB-D.32/2022

Uraian Singkat: Buku ini menganalisa pengaruh kepemimpinan transformasional, managerial coaching, dan komitmen organisasi terhadap kinerja layanan melalui motivasi kerja. Kebaruan dari penulisan buku ini adalah bahwa tidak ada penelitian yang meneliti variabel. Kep[emimpinan Transformasional, Managerial Coaching, dan Komitmen Organisasi, yang mempengaruhi Kinerja Layanan melalui Motivasi Kerja dan juga bahwa variabel menjadi bermakna untuk meningkatkan kinerja layanan dan berfungsi sebagai motivasi bagi karyawan untuk menjaga kualitas layanan.