Etika Customer Service
Jenis: Monograf
Author: Kasmir
ISBN: 979-3654-27-9
Edisi: Edisi Ed.1-4
Publisher: Rajawali Pers
Fisik: xiv, 204 hlm.; 20,5 cm
Bahasa: Indonesia
Penerbitan: Rajawali Pers Jakarta 2011
CallNumber: 174/KAS/e
Uraian Singkat: Buku ini membahas bagimanakah etika untuk menjadi customer service agar dapat memberikan pelayanan maksimal kepada nasabah
